Asiantuntijan neuvottelutaidot – silta tehokkaaseen yhteistyöhön

Kuvaus

Kuuluvatko toimenkuvaasi erilaiset, vaativatkin neuvottelut? Johdatko projektia neuvotellen moneen suuntaan? Haluatko vakuuttaa rahoittajan tai yhteistyökumppanin neuvotellen? Onko työyhteisön sisäisten asioiden hoitaminen jatkuvaa neuvottelua?

Asiantuntijan neuvottelutaidot ovat tärkeitä nykyaikaisissa työyhteisöissä, kuten esimerkiksi erilaisissa projekteissa ja hankkeissa. Valmennuksessa pääset kehittämään henkilökohtaisia neuvottelutaitojasi saavuttaaksesi win-win -lopputuloksen.

Valmennuksessa pureudutaan mm. siihen kuinka säilyttää ammatillisuus haasteellisissa ja jopa kiihtyneissä neuvottelutilanteissa. Kysymisen taito sekä konsultoiva neuvotteluote näyttäytyvät tärkeässä roolissa neuvottelutilanteen tehokkaan lopputuloksen saavuttamiseksi. Kuinka siis valmistautua näihin tilanteisiin, jotta ongelmapuheesta siirryttäisiin kohti yhteisiä tavoitteita?

Aamupäivä klo 8.30-11.30
Yhteistyöhakuisen neuvottelijan vuorovaikutustaidot

• Asiantuntijan rooli, vastuu ja tehtävät asiakasneuvotteluissa
• Neuvotteluun valmistautuminen ja tavoitteiden asettaminen
• Miten ihmisiin vaikutetaan – mistä vaikutumme?
• Ongelmapuheesta yhteisiin tavoitteisiin
• Kysymisen taito ja hyvät kysymykset
• Arvostava ja läsnäoleva

Iltapäivä klo 12.30-15.30
Asiantuntija luottamuksen rakentajana

• Lähestyttävyys, selkeys, vakuuttavuus
• Tasa-arvoinen, jämäkkä kohtaaminen
• Neuvottelukumppanin asemaan eläytymisen taito
• Mitä on konsultoiva neuvotteluote?
• Tunteet tarttuvat – miten säilyttää ammatillisuus?
• Kiihtyneen neuvottelutilanteen rauhoittaminen viestinnän avulla

Torstai 10.10.2024
Klo 8.30-15.30
Valmennus järjestetään lähiopetuksena Kuopiossa.

Valmennus soveltuu parhaiten asiatuntijatyötä tekeville, esimerkiksi projekti ja hankepäälliköille, sillä valmennuksen sisällöt on kohdennettu työelämän neuvottelutilanteisiin, joita käydään asiakkaiden ja muiden sidosryhmien kanssa.

Valmennuksesta osallistuja saa valmiuksia johtaa erilaisia työelämän neuvotteluja jämäkästi ja tuloksellisesti. Valmennus lisää osallistujan ammatillista itsevarmuutta toimia asiantuntevana, aktiivisena, organisaation positiivista mainetta edistävänä neuvottelukumppanina.

Valmennuksesta saat lisäärohkeutta ja ammattitaitoa

• valmistautua erilaisiin asiakasneuvotteluihin.
• asettaa selkeitä yhteisiä tavoitteita sekä seurata aktiivisesti niiden toteutumista.
• hoitaa haastavat neuvottelutilanteet entistä rauhallisemmin ja ammatillisemmin.
• syventää asiantuntijaroolia kohti konsultoivaa otetta.

Kouluttajana toimii YTM sosiaalipsykologi Sirpa Puolakka Valmennustalo Virta Oy:stä. Sirpa on toiminut työyhteisövalmentajana yli 20 vuotta ja työyhteisösovittelijana vuodesta 2009 lähtien.